Versand

Shoreena (nachfolgend „wir“)

Versandinformationen

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferungen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht unterstützt.

Alle Bestellungen werden ausschließlich über den Online-Shop bearbeitet und versendet. Eine Abholung oder stationäre Lieferung ist nicht verfügbar.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

• Bestellwert €0.00 – €259.98: Versandkosten €13.99
• Bestellwert ab €259.99: versandkostenfrei

Die Versandkosten werden im Checkout automatisch angezeigt.

3. Steuern

Alle Produktpreise enthalten Steuern. Es fallen keine zusätzlichen Steuern beim Checkout an.

Der angezeigte Preis ist der endgültige Gesamtpreis der Produkte.

4. Bestellschlusszeit und Bearbeitung

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (Ortszeit) eingehen, werden noch am selben Tag in die Bearbeitung aufgenommen.

Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Tag bearbeitet.

Fällt der Zeitpunkt auf einen Nichtarbeitstag, erfolgt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

5. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung aller Bestellungen erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen.

Die Bearbeitungszeit beginnt ab dem nächsten Werktag nach Auftragseingang.

In Spitzenzeiten kann die Bearbeitung länger dauern, bleibt jedoch innerhalb des angegebenen Rahmens.

6. Versand- und Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung versendet.

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5–9 Werktage ab Versanddatum.

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Logistik, Region oder Auslastung variieren.

7. Versanddienstleister

Wir arbeiten mit folgenden Logistikdienstleistern:

• UPS
• FedEx
• DHL Express

8. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand wird eine Sendungsnummer bereitgestellt.

Mit dieser Nummer kann der aktuelle Versandstatus jederzeit online verfolgt werden.

9. Versandverzögerungen und Verantwortung

Während des Transports können unvorhersehbare Verzögerungen auftreten.

In solchen Fällen unterstützen wir bei der Kommunikation mit dem Logistikdienstleister.

Die Durchführung des Transports erfolgt durch den jeweiligen Versanddienstleister.

10. Hinweise zur Annahme

Bitte prüfen Sie die Verpackung bei der Zustellung sorgfältig.

• Sichtbare Schäden bitte direkt bei Annahme vermerken
• Empfehlung: Zustand der Verpackung vor der Annahme prüfen

11. Nicht zustellbare Sendungen

Wenn eine Zustellung aufgrund unvollständiger Adresse, fehlender Erreichbarkeit oder Annahmeverweigerung nicht möglich ist, kann das Paket zurückgesendet oder erneut versendet werden.

12. Adressangaben

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist:

• Name des Empfängers
• Straße und Hausnummer
• Postleitzahl und Ort
• Gültige Kontaktinformationen

13. Kontakt

Adresse: 1323 Reed Rd, Fort Wayne, IN 46815, US

Telefon: +1 (260) 749-8952

E-Mail: support@shoreena.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)