Datenschutzerklärung gemäß DSGVO
Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie shoreena.com besuchen und nutzen, Einkäufe tätigen, Bestellungen aufgeben oder mit uns in Kontakt treten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den anwendbaren EU- und deutschen Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Anwendungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch, Ihrer Nutzung und Ihrem Surfen auf shoreena.com sowie für Einkäufe, Bestellungen und die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice über unsere Website.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Je nach Art Ihrer Nutzung unserer Website und der in Anspruch genommenen Dienste können wir folgende Informationen verarbeiten:
Name;
Rechnungsadresse und Lieferadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Bestell- und Kaufinformationen;
Für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen;
Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice;
Informationen über Ihre Nutzung der Website und technische Daten;
Andere notwendige Informationen, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen.
Wir verarbeiten diese Daten nur insoweit, als es für den jeweiligen Geschäftsvorgang erforderlich ist. Wir bitten Sie nicht, vollständige Kreditkartennummern, CVV-Nummern oder Passwörter oder andere unnötige sensible Zahlungsinformationen per E-Mail an uns zu übermitteln.
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir können personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:
Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
Organisation der Warenlieferung;
Abwicklung von Zahlungen;
Erbringung von Kundenserviceleistungen;
Bearbeitung von Stornierungs-, Rückgabe- und Rückerstattungsanträgen;
Gewährleistung des Betriebs und der Sicherheit unserer Website;
Verbesserung der Funktionalität und Nutzererfahrung unserer Website;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
Durchführung von statistischen, analytischen oder marketingbezogenen Verarbeitungen, sofern diese gesetzlich zulässig sind und erforderlichenfalls Ihre Einwilligung vorliegt.
Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die mit dem ursprünglichen Erhebungszweck unvereinbar sind.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der anwendbaren Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), und stützen uns dabei auf die für den jeweiligen Verarbeitungszweck relevanten Rechtsgrundlagen.
Je nach Einzelfall können die Rechtsgrundlagen umfassen:
Ihre Einwilligung;
die Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;
die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
die Wahrung berechtigter Interessen.
Nicht alle Datenverarbeitungen beruhen auf Ihrer Einwilligung.
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Cookies und ähnliche Technologien
Wir können Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu unterstützen, den Warenkorb und den Interaktionsstatus zu speichern, Benutzerpräferenzen zu speichern und die Nutzererfahrung zu verbessern.
Notwendige Cookies können für den reibungslosen Betrieb der Kernfunktionen unserer Website erforderlich sein. Bestimmte nicht notwendige Cookies können Ihre vorherige Einwilligung erfordern.
Sie können Ihre Präferenzen über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen verwalten. Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einstellungen auch später ändern oder widerrufen.
Detaillierte Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Weitergabe von Daten
Zur Bereitstellung unserer Dienste können wir personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang an folgende Kategorien von Dienstleistern weitergeben:
Zahlungsdienstleister;
Logistik- und Versanddienstleister;
IT- und technische Dienstleister für den Betrieb der Website;
Erforderliche Kundenservice- oder Supportdienstleister.
Eine Weitergabe von Daten erfolgt nur im Rahmen der Erfüllung von Dienstleistungen, Verträgen, gesetzlichen Verpflichtungen oder anderen rechtmäßigen Verarbeitungszwecken.
Wir verkaufen oder offenbaren Ihre personenbezogenen Daten nicht willkürlich.
Speicherdauer personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nicht unbegrenzt gespeichert.
Wir speichern Daten in der Regel nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, können die betreffenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer weiter gespeichert werden.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach der Art der Daten, dem Verarbeitungszweck und den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen und das Risiko von unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Zerstörung oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu verringern.
Die Datenübertragung im Internet kann jedoch keine absolute Sicherheit gewährleisten. Wir können daher keine absoluten Sicherheitsgarantien übernehmen.
Ihre Datenschutzrechte
Unter den in der DSGVO festgelegten Voraussetzungen stehen Ihnen möglicherweise folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;
Recht auf Löschung personenbezogener Daten;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.
Diese Rechte können nicht in allen Fällen und nicht uneingeschränkt ausgeübt werden. Der konkrete Anwendungsbereich richtet sich nach der DSGVO und anderen anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
Wenn Sie Auskunft über Ihre Daten wünschen, diese berichtigen, löschen oder die Verarbeitung einschränken lassen möchten oder einer bestimmten Verarbeitung widersprechen oder eine Einwilligung widerrufen wollen, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
E-Mail: support@shoreena.com
Telefon: +1 (260) 749-8952
Bitte geben Sie in Ihrem Antrag ausreichende Informationen zur Identifizierung Ihres Anliegens an. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir, soweit erforderlich und gesetzlich zulässig, eine angemessene Identitätsprüfung durchführen.
Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, gemäß den anwendbaren Gesetzen bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen.
Internationale Datenübermittlungen
Da sich unsere Kontaktadresse in den USA befindet, kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden.
Für derartige Datenübermittlungen treffen wir die nach der DSGVO erforderlichen angemessenen Garantien.
Da sich konkrete Datenverarbeitungsvereinbarungen ändern können, werden in dieser Erklärung keine konkreten Speicherorte oder Drittanbieter genannt.
Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Gesetzesänderungen, Änderungen der Website-Funktionalität oder der Art und Weise der Datenverarbeitung aktualisiert werden.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
E-Mail: support@shoreena.com
Telefon: +1 (260) 749-8952
Adresse: 1323 Reed Rd, Fort Wayne, IN 46815, USA
Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)