Serviceinformationen
Shoreena (nachfolgend „wir“)
Übersicht
1. Einführung und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, die über den Online-Shop auf unsere Inhalte zugreifen oder unsere Services nutzen.
Sie regeln die Nutzung der Website sowie alle damit verbundenen Abläufe.
2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich
Nutzer sind dafür verantwortlich, dass bereitgestellte Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind.
Bei auffälligem oder missbräuchlichem Verhalten kann der Zugriff eingeschränkt werden, um die Stabilität der Plattform zu schützen.
3. Produkte, Lagerbestand und Preisangaben
Alle Produktinformationen basieren auf dem aktuellen Stand.
Lagerbestand und Preise können jederzeit aktualisiert werden. Maßgeblich ist der Preis im Checkout.
Wir behalten uns das Recht vor, Produktinformationen anzupassen.
4. Bestellung und Zahlung
Nach Aufgabe einer Bestellung ist eine erfolgreiche Zahlung erforderlich, damit die Bearbeitung beginnt.
Nach Zahlungseingang wird die Bestellung im System bestätigt und weiter verarbeitet.
5. Versandrichtlinie
Nach Bestätigung der Bestellung erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 1–3 Werktagen.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–9 Werktage nach Versand.
Sie können Ihre Versandinformationen über die folgenden Links abrufen:
Versand- und Lieferinformationen
6. Stornierungsrichtlinie
Bestellungen können innerhalb von 36 Stunden und nur vor Beginn der Bearbeitung storniert werden.
Nach Ablauf dieser Frist oder bei bereits gestarteter Bearbeitung ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Stornierungsanfragen müssen die Bestellnummer enthalten.
Weitere Informationen: Stornierungs- und Bearbeitungsrichtlinie
7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Rückgabe und Umtausch sind innerhalb von 60 Tagen nach Zustellung möglich.
Dies gilt bei Produktmängeln, Abweichungen oder aus persönlichen Gründen.
Weitere Informationen zur Rückgabe: Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
8. Streitfälle und anwendbare Regelungen
Im Falle von Unstimmigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Falls keine Einigung erzielt werden kann, erfolgt die Bearbeitung nach den geltenden Regelungen.
9. Datenschutz und Datensicherheit
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Servicebereitstellung verwendet.
Cookies dienen der grundlegenden Funktionalität und Optimierung der Nutzung.
Weitere Informationen: Datenschutz- und Schutzrichtlinie
10. Urheberrechte
Alle Inhalte der Website sind geschützt und dürfen nur im Rahmen der Nutzung verwendet werden.
Eine Weitergabe oder Nutzung ohne Zustimmung ist nicht gestattet.
11. Haftungsbeschränkung
Für Verzögerungen oder Einschränkungen durch nicht beeinflussbare Umstände wird keine Haftung übernommen.
Die Nutzung der Informationen erfolgt auf eigene Verantwortung.
12. Änderungen der Bedingungen
Diese Bedingungen können jederzeit angepasst werden.
Aktualisierte Versionen gelten ab Veröffentlichung auf der Website.
13. Kontakt
Adresse: 1323 Reed Rd, Fort Wayne, IN 46815, US
Telefon: +1 (260) 749-8952
E-Mail: support@shoreena.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)